CLIENTE MISTERIOSO

En WORKING PRIDE CONSULTORES consideramos que el volumen de ventas está estrechamente relacionado con el servicio y la atención al cliente. El método de CLIENTE MISTERIOSO permite evaluar el servicio en el punto de venta y es llevado a cabo por clientes misteriosos que se hacen pasar por clientes normales. Tras dicha labor, se analizará lo sucedido, se detectan los fallos y se desarrolla una propuesta de readecuación del servicio de ventas.